Kalite Politikamız
TMS Kalıp ve İskele Sistemleri
TMS Üst Yönetimimiz;
- TMS Tüfekçioğlu olarak tüm çalışanlarımızın katılım ve gayreti ile paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak ve hizmetler gerçekleştirmek,
- Kalite standartlarımızı en yüksek değerlerde tutarak ve yasal gereklilikleri yerine getirerek, uluslararası ve ulusal standartlara uygun hizmetleri yaparak öncü ve yenilikçi firma olmak,
- Mevzuatlar çerçevesinde hizmet tesis ederken gerek personelimizin gerekse yararlanıcılarımızın memnuniyetini en yüksek seviyeye taşımak,
- Çalışanlarımızın sunduğu hizmetin kalitesini arttırıcı ve kişisel becerilerini geliştirici eğitimler almalarını sağlamak,
- Etkin ve verimli kaynak kullanımını sağlamak
- Müşteri ihtiyaçlarını ve uygulanabilir birincil ve ikincil mevzuat şartlarına uygun olarak karşılanacağını sağlamak,
- Hizmetlerin sunumunu ve uygunluğunu etkileyebilecek risk ve fırsatlar ile müşteri memnuniyetinin artırılması sağlamak,
- Müşteri memnuniyetinin artırılmasını ve sürdürülmesini sağlamak,
- İş sağlığı ve güvenliği mevzuatlarına uygun hareket etmeyi,
- İş sağlığı ve güvenliği bilinci için çalışanlarımıza sürekli eğitim vermeyi,
- İş sağlığı ve güvenliği risklerini belirleyerek kontrol altına almayı,
- Yaralanmaların ve sağlık bozulmalarının önlenmesini,
- Dürüst, ilkeli ve etik değerlere bağlı bir kurum olmayı
- Toplam kaliteye en ekonomik, en hızlı ve en kısa yoldan ulaşarak hizmet ürettiğimiz tüm kesimlerin güvenini kazanmak ve bunu sürdürebilmek ve sürekli iyileştirmek hepimizin en önemli görevidir.
R01 / 23.04.2018